技術コミュニケーション ～このケース、どうやって対応しましょうか～
千差万別の修繕対応。経験を持つ人からのアドバイスは、何より自信になるもの。４年前のお客様から何度もご依頼いただけることも、こんな日常あればこそ。「信頼をいただけることに自信を持てるチーム」いやーカッコイイ！！
【☆大・花見大会☆】新入りさんたちの歓迎会！！その②
さぁ、長くなってしまいました、身内感満載のブログ。大BBQ大会の２部作目。ｗ 大変長くなることをお許しください。。。早速まいりましょう！！ 左：常務の小美玉で一杯飲みます。キャプテン翼。 右：次女が生まれて貫禄十分。ワタル。...
新築マンション ガス台割れちゃった事件！！
今日は初の損害保険事故案件です！ 今までは取り上げてこなかったのですが、少しずつブログでも取り上げていこうと思います。 今日は、新築ご入居後すぐ、棚の上にモノを収納中に起こった事故！！ 引越し後の荷解き中に起こったそうで、 お客さんから恐る恐るこう電話がかかってきました。w...
友人が子供を連れて我が家に遊びに来た時に・・・ 〜岡山市北区 西古松 Y・Mさん
友人が子供を連れて我が家に遊びに来た時に、リモコンを持って体を動かすテレビゲーム機で遊んでいた時のこと。友人の子供の手が滑り、持っていたリモコンがテレビにぶつかり画面が破損。大きく液晶が割れ、画面が見えなくなってしまいました。たまたまそのテレビがまだリビングに置いてあるとき...
おうちのプロが味方してくれる安心感 〜倉敷市 ●●町 K・Yさん
タカミさんで工事をお願いした後日、大きな台風で我が家の屋根に被害が。その時に初めて火災保険の請求を行いましたが、タカミさんは一から丁寧に教えてくれました。保険会社に最初に電話をするとき、どう伝えたらスムーズなのか、修理の範囲やその見積もりの根拠、被害を確認に来る鑑定人の方な...
なんとなく相談したつもりが、大切なネックレスの修理ができました。〜岡山市北区 ●●町 S・A様
おうちの火災保険のことを少し聞きたくてタカミさんに相談したら、後日担当者の方が来てくださいました。雑談のような会話を少しして、その後保険のお話をお伺いしたのですが、ウチが今まで入っている保険の補償の中に、家財に役立つ補償があるみたいでした。雑談の中で少しお話したネックレスの...
会員価格はほんとに安かった 〜総社市 ●●町 M・Iさん
家の中のドアと引き戸の立て付けが悪くなり、音がしたり重くなったりしたのでお助けサービスにご連絡しました。すぐに対応してくださり、スムーズに動くようになりました。その後、ウチの庭にある駐車場の波板屋根がボロボロに破れているのを見て、「会員価格でできますよ」と教えていただきまし...
網戸がきれいになって、窓を開けるようになりました 〜岡山市南区 ●●町 Y・Yさん
網戸の網なんてもう何年も替えていないので、隅が大きく破れていました。自分でやるのも大変なのでほったらかしにしていましたが、タカミさんに頼んだらすぐに網を交換してくれました。ずっと閉めっぱなしだった窓をあけるようになって、気持ち良く過ごせるようになりました。
本当にありがたかったです。〜都窪郡 早島町 S・Oさん
昨年の春に主人が他界し、息子達も県外で、私は４０数年ぶりに一人暮らしになりました。使わなくなった部屋はそのままにしていたのですが、いい機会だからタカミさんに相談させていただきました。家具や大型の粗大ごみなんて、とても私一人では片づけられなかったので…。広くなってしまった家で...
築４２年の我が家、どこから手を付けるのが正解ですか…？ 〜岡山市 東区 ●●町 J・Kさん
父が若いころに建てた我が家、さすがに４２年も経つと、素人の私でも、どこもかしこもボロボロだとわかります。少し相談しようと思ってホームページから、３社の工務店さんに見積もりをしてもらいましたが、３社とも意見が違うので、正直どこから直すべきなのかわからなくなってしまいました。資...
